يعد
التعافي من الكوارث (Disaster Recovery
DR) واحداً من
مجالات تخطيط أمن المعلومات، وهو يهدف إلى
حماية المؤسسة من الآثار السلبية للأحداث المؤثرة. يسمح DR للمؤسسة
بالحفاظ على تطبيقات المهام الحرجة mission
critical applications أو استئنافها بسرعة بعد وقوع كارثة.
الإتاحة العالية
Cloud disaster recovery
(cloud DR)
فى الفترة الاخيرة كثر الحديث فى المواضيع السياسية، وأصبحت تسمع العديد من المصطلحات السياسية.
فى
مجال الأعمال التجارية، قد تضطر الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ جزء
من الأعمال التى كان من المفترض ان تقوم بها هذه الشركات. يكون التعاقد الخارجى
بمثابة اتفاق تتعاقد فيه شركة ما، مع شركة أخرى خارجية وذلك لتقوم الشركة الخارجية
بتنفيذ بعض من الأعمال التى كان يفترض أن تقوم بها الشركة الأولى صاحبة التعاقد.
DSO - Days Sales Outstanding
فى التجارة ، تجربة العملاء (customer
experience (CX)) هى نتاج التفاعل بين الشركة أو المؤسسة وبين
العميل خلال مدة علاقتهما. يتكون هذا التفاعل من ثلاثة أجزاء: رحلة العميل customer
journey،
ونقطة الاتصال brand
touch points التى يتفاعل معها العميل، والبيئات
environments
التى يمر بها العميل (بما فى ذلك البيئة الرقمية) أثناء تجربته.
